페르소나란? 타인과 관계를 맺을때 쓰는 또 다른 나

페르소나란?

안녕하세요, 찬보호입니다!

오늘은 마케팅, 심리학, 그리고 창작 등 다양한 분야에서

중요한 개념인 페르소나(Persona)에 대해 알아보려고 합니다.

페르소나는 한 번쯤 들어보셨을 법한 단어인데요,

실제로 어떤 의미를 갖고 있는지 궁금하지 않으신가요?

자, 그럼 오늘의 포스팅 시작하겠습니다!

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출저 픽사베이

페르소나의 정의

페르소나는 원래 심리학자 칼 구스타프 융(Carl Gustav Jung)이 처음 사용한 개념인데요.

라틴어에서 유래된 이 단어의 본래뜻은 ‘가면’을 의미합니다.

융의 심리학에서는 페르소나가 사회적 역할이나 타인에게 보여지는 외적 이미지를 뜻했는데요.

오늘날에는 이 개념이 확장되어 여러 분야에서 다양하게 사용되고 있습니다.

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페르소나의 주요 활용 분야

마케팅 및 브랜딩
마케팅에서 페르소나는 특정 상품이나 서비스를 사용할 가상의 고객상을 설정하는 데 사용되는데요.

예를 들어, 한 카페가 젊은 층을 겨냥한다면,

페르소나로 “20대 여성, SNS를 즐겨 사용하는 대학생, 카페에서 공부하거나 친구들과 시간을 보내는 것을 좋아함”과

같은 특징을 정의할 수 있답니다.

 

UX/UI 디자인
앱이나 웹사이트를 디자인할 때도 페르소나가 활용됩니다.

이 경우, 사용자들의 행동 패턴이나 니즈를 이해하고

이를 반영한 디자인을 만드는 데 중요한 역할을 하죠.

 

 

문학 및 영화
문학이나 영화에서는 등장인물의 성격과 배경을 구체적으로 설정할 때

페르소나라는 개념을 사용하기도 해요.

작가가 창작하는 인물이 곧 가상의 페르소나가 되는 셈입니다.

 

 

심리학 및 자기 탐구
심리학에서는 페르소나가 타인과 관계를 맺을 때 우리가 쓰는 가면이라는 개념으로 여겨지는데요.

즉, 우리의 내면과는 다른 외적 이미지나 행동을 뜻합니다.

이를 통해 개인이 사회적 요구에 적응하면서 자기 정체성을 형성한다고 보았답니다.

 

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페르소나의 중요성

페르소나를 잘 설정하면 효율적인 커뮤니케이션과 정확한 타깃팅이 가능해지는데요.

특히 마케팅에서는 제품 개발부터 광고, 고객 관리까지 모든 단계에 걸쳐 중요한 역할을 합니다.

고객의 니즈를 깊이 이해하면, 더 효과적인 전략을 수립할 수 있게 되죠.

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페르소나 설정 시 주의할 점

구체적이어야 한다 단순히 "30대 남성" 같은 넓은 범위가 아니라, "30대 중반, 도시에 거주, 월급쟁이, 주말에는 자전거를 즐김"처럼 상세히 정의해야 효과적이에요. 데이터 기반으로 설계해야 한다 시장 조사, 설문조사, 고객 인터뷰 등 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 설정해야 정확한 페르소나를 만들 수 있어요. 실제와 맞아야 한다 상상 속에서만 존재하는 비현실적인 페르소나는 오히려 잘못된 결정을 유도할 수 있답니다.

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마무리하며

오늘은 페르소나가 무엇인지, 그리고 다양한 분야에서 어떻게 활용되는지 알아봤는데요.

페르소나는 단순히 가상의 개념이 아니라, 목표 달성을 위한 중요한 도구라는 점이 인상적이죠?

여러분이 어떤 분야에 관심이 있든, 페르소나 개념은 반드시 활용할 기회가 있을 것이니 

알아두시면 좋을 것 같아요,

읽어주셔서 감사합니다!

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